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교환/환불 
상품의 교환 및 반품은 언제든지 가능하나요?
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- 제품에 불량 및 하자가 있을시에는 100% 교환 및 환불이 가능합니다. |
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교환/환불
제품이 마음에 들지 않아서 교환 또는 환불하고 싶어요.
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제품이 마음에 들지 않아서 교환, 또는 반품하고자 하실 때는 우선 불스원몰 고객센터 혹은 1:1게시판에 접수해주셔야합니다. 1:1게시판에 글을 남기시는 경우, <주문번호 / 주문자명 / 주문일 / 상품 / 교환 or 반품 / 사유> 등을 남겨주시면 교환 혹은 반품에 관한 자세한 답변 남겨드립니다. 제품을 반품하실 때에는 기존에 받으셨던 박스 그대로 상품 파손없이 포장을 해주셔야합니다. 변심반품 및 변심교환의 경우, 왕복택배비 6,000원은 반품/교환 접수시 안내해드리는 계좌번호로 입금해주시면 됩니다. 파손으로 인한 반품 및 교환의 경우, 추가 택배비 지불없이 처리해드립니다. 선 반품 및 교환접수없이 물류센터로 먼저 반품하시면 주문번호 및 주문자 확인이 어렵습니다. |
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교환/환불
주문한 제품과 다른 제품, 또는 파손된 제품이 왔습니다
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우선 저희 불스원몰 콜센터로 전화를 주셔서 담당자와 상담 후 제품을 다시 보내드립니다. 이미 받으신 제품은 보관하고 계시다가 택배직원편으로 맞교환을 해주시면 됩니다 단,파손된 제품의 이미지를 1:1문의 게시판에 첨부해 주셔야 교환처리가 원활히 진행될수 있습니다.
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교환/환불
구입한 상품의 반품 후 환불은 어떻게 받나요?
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반품하실 제품을 먼저 택배를 이용하여 불스원몰로 보내주시면, |
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교환/환불
교환 및 반품이 되지 않는경우?
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* 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 |
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