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신**
2023.05.31
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문의내용차안 담배연기 없애는 목적으로 살라딘 훈증캔 담배냄새재거 모델을 계속 사용했었는데, 향기톡톡 모델과 비교시 딤배냄새 제거에 더 효과적인 상품은 어떤건기요? 문의답변안녕하세요 고객님 담배냄새제거에는 살라딘 훈증캔 담배냄새제거용으로 추천드립니다~ 감사합니다. 좋은 하루 되세요! |
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김**
2023.05.26
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문의내용중고차를 구매하여 디테일링 세차를 맡겼습니다 그런데 송풍구 안쪽 닥터 및 에바쪽 펜쪽 등 송풍구 라인에 살라딘 제품인지 타제품인지 어떤 제품을 사용한것인지는 모르겠으나 송풍구 라인에 덩어리가 붙은 모양으로 고착 되어 있는 것으로... 디테일링 사장님왈 살라딘 유형의 제품으로 실내 소득을 많이 한것 같다는 말씀을 하셨는데요 불소원에서 판매하고 있는 살라딘은 그런 현상이 없는 것인지요??? 2+2 제품외에 더 고가인 살라딘도 있더라고요 무슨 차이점이 있는지 궁금합니다 문의답변안녕하세요 고객님 살라딘 훈증캔 제품의 경우, 연기로 탈취 클리닝하는 제품이기 때문에 덩어리 등의 이물질이 발생하는 경우는 현재까지 없었던 점 참고부탁드립니다! 추가로 문의하신 훈증캔 제품들은 정가 기준으로 비슷한 제품으로 각각 차량 실내용, 에어컨히터용으로 특화되어있는 제품입니다. 향기톡톡의 경우 에센셜 오일이 첨가되어 발향에 좀 더 특화된 제품입니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요 :) |
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권**
2023.05.14
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문의내용연기도 안나고 불량입니다. 문의답변안녕하세요 고객님 사용 환경에 따라 연무량이 차이날 수 있습니다. 사용하신 후 향이 나신다면 정상 작동된 제품으로 향 유무 확인부탁드립니다. 사용하신 후 아무 향도 나지 않으셨다면 1:1 문의로 연락부탁드립니다. 감사합니다. 안전한 하루 되세요! |
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양**
2023.05.06
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문의내용안녕하세요. 문의답변안녕하세요. 고객님 1:1 문의주셔서 답변 도와드렸습니다. 감사합니다. |
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최**
2023.05.04
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문의내용이전 사용시에는 이런일이 없었음. 5/4일 제품을 받고 쏘렌토 와 아반떼에 사용 하였으나 ,1개의 제품이 원칙대로 실시 하였으나 전혀 동작하지 않음. 넣은 물도 그대로 있음. 교환 요청 드림니다. 문의답변안녕하세요, 고객님 불편을 드려죄송합니다. 불량인 제품 사진을 올려주실수 있으실까요? 사진 확인후 안내도와드리겠습니다. |
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손**
2023.05.04
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문의내용에어컨 필터하고 깉이 구매했는데 필터 교체하고 이거 해야되나요 ? 아니면 이거하면 필터교체는 나중에 하나요 문의답변안녕하세요 고객님 에어컨 필터 교체와는 관계없이 사용해주시면 됩니다. 감사합니다. |
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손**
2023.05.04
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문의내용문의 나 리뷰 보면 불량이 꽤있는거같은데 원래 많너요 ? 문의답변안녕하세요 고객님 판매량이 많은 제품이라서 문의 많다고 생각하실 수 있을 것 같습니다. 훈증캔은 사용 환경에 따라 연무량의 차이는 있을 수 있습니다. 사용 후 향이 남는다면 불량이 아닌 점 구매에 참고부탁드립니다. 감사합니다. |
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손**
2023.05.03
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문의내용트렁크 까지 됫으면 좋갰ㄴ느데 가운디 스키스루 열고 해도되너요 ? 문의답변안녕하세요 고객님 트렁크에는 공조기로 공기가 순환 되는 구조가 아니기 때문에 사용 권장드리지 않습니다. 사용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요 :) |
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박**
2023.03.29
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문의내용사진을 어떻게 찍어서 1:1문의를 남겨드려야할까요? 문의답변안녕하세요. 고객님 죄송하지만 당사는 불량 제품의 사진을 공유주시거나 제품의 수거가 가능할 경우에만 교환 처리가 가능한 점 양해 부탁 드립니다. 안전한 하루 보내세요:) |
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박**
2023.03.27
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문의내용구매한지 좀 되긴했습니다. 근데 연기도 하나도 안 나고 딱히 냄새나는것도 없고 차에 냄새도 안없어지네요. 인터넷에 후기 찾아보니 안쪽에 무슨 갈색 어쩌고 자국이 남는다 하는데 그런것도 없고 그냥 아무 효과가 없네요. 문의답변안녕하세요. 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 1:1 문의로 불량 상품의 사진 보내주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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